Études de cas

  • Home Hardware

    Horloges Hiboux aide Home Hardware à demeurer efficace et compétitif

    Même si c’est une marque corporative bien connue, Home Hardware est toujours une entreprise dont les concessionnaires sont propriétaires à 100%. Depuis 1964, Home s’est concentré exclusivement à assister le détaillant indépendant pour qu’il demeure indépendant et qu’il maintienne un bon rythme de croissance.Le Centre de construction Home de Prince Albert en Saskatchewan est semblable aux autres magasins Home Hardware à travers le Canada: il emploie un personnel dédié et connaissant qui s’engage fermement à aider les clients propriétaires à exécuter tout projet résidentiel.Les copropriétaires, Wayne Simpson et Eugène Wawryk, ont rapidement appris que pour demeurer compétitifs face aux grandes chaînes nationales, ils devaient trouver des moyens de faire plus tout en dépensant moins. Dans le secteur du commerce de détail, ceci mène nécessairement à l’analyse de leurs opérations et à l’identification de processus qui méritent une attention particulière.

    Lorsque M. Simpson reçut un courriel des Horloges Hiboux dans le cadre d’une promotion pour les solutions de gestion du temps et des présences, son intérêt fut immédiat. Il prit contact avec Horloges Hiboux pour une démonstration de leur solution Clock in the Box™™. Clock in the Box™™ est une solution complètement intégrée pour la gestion du temps et des présences conçue spécialement pour les PMEs qui visent à simplifier leur paie, à réduire le temps requis pour la collecte d’informations, à réduire le nombre d’erreurs et à mieux comprendre leurs options de dotation de personnel.

    Diane Metcalf, directrice des ventes chez Horloges Hiboux, s’est vite aperçu des avantages de Clock in the Box™™ pour ce client.

    « Le système est facile à implanter, facile à utiliser par les employés et facile d’usage pour les gestionnaires » explique Mme. Metcalf, « il offre la puissance de solutions plus complexes de gestion des effectifs à une fraction du prix. »